O lançamento da nova geração de Playstations em 2020, deixou muitos consumidores abalados com certas fraudes envolvendo o nome da Sony.
Recentemente, repercutiu mundialmente é que no site da eBay o console chegou a ser vendido por R$5mil ou o dobro desse valor.
Apesar de que os valores não desrespeita as diretrizes do site com o valor exorbitante e super procurado na época por conta do lançamento, houve um problema com os consumidores quando ficou alarmante as entregas chegavam aos seus destinatários com as caixas comercializadas (com o logo da marca) vazias. Sendo uma fraude exorbitante para aquele que tinha se comprometido a pagar e negociar.
Contudo, a eBay devolveu o dinheiro para os usuários que passaram por esse perrengue de caixas vazias e confirmou que sua equipe tem fiscalizado seus anúncios e retirado aquelas divulgações fraudulentas do site. Assim, deixou claro com seu posicionamento em que a partir do momento que o consumidor se sentir enganado com o que foi configurado pelo anunciante, o comprador tem os devidos direitos em abrir um protocolo para pedir o reembolso.